Algemene voorwaarden

Algemene apotheek verkoop- en betalingsvoorwaarden

Gedeponeerd door de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie, gevestigd te ’s-Gravenhage bij de Kamer van Koophandel Haaglanden te ’s-Gravenhage, voor het eerst op 11 februari 2009 (40 409 373).

Toepasselijkheid

Artikel 1

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten ter zake van koop, koop op afstand daaronder mede begrepen, ter handstelling, levering en bruikleen van producten door de apotheek, waarvan de betaling niet direct (giraal of chartaal) is geschied.

Leveringsvoorwaarden

Artikel 2

Indien een product niet in voorraad is en op verzoek van de patiënt/consument door de apotheek is besteld, dan wel is bereid, is de patiënt/consument verplicht het product af te nemen, tenzij een product niet beantwoordt aan de overeenkomst in de zin van het BW.

Artikel 3

Indien een product door de apotheek in bruikleen wordt verstrekt, is een waarborgsom verschuldigd gelijk aan de apotheekverkoopprijs. Deze waarborgsom wordt terugbetaald indien het product bij het einde van de bruikleenovereenkomst in goede staat aan de apotheek wordt teruggegeven.

Artikel 4

Producten worden alleen ter vernietiging teruggenomen. Er zal geen restitutie van kosten plaatsvinden.

Betalingsvoorwaarden

Artikel 5

Indien de apotheek zich voor incasso rechtstreeks wendt tot de zorgverzekeraar, behoudt de apotheek het recht om van de patiënt/consument betaling te verlangen als de zorgverzekeraar niet tijdig betaalt. Betaling door de patiënt/consument dient dan binnen 14 dagen na betalingsverzoek te geschieden.

Artikel 6

Bij niet-tijdige betaling is de patiënt/consument van rechtswege in verzuim. Dan is wettelijke rente verschuldigd. Bij consumentenkoop is dit de wettelijke rente. Anders geldt 1% rente per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.

Artikel 7

De apotheek mag betalingen eerst toerekenen aan kosten, vervolgens aan rente, en daarna aan de hoofdsom.

Artikel 8

De apotheek mag een aanbod tot betaling weigeren als de patiënt/consument een andere toerekeningsvolgorde kiest. Ook mag volledige aflossing van de hoofdsom geweigerd worden als opengevallen rente en kosten niet worden voldaan.

Artikel 9

Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 10

Tenzij anders overeengekomen, dienen betalingen plaats te vinden binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn bij koop op afstand, of bij het ontbreken daarvan binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Bij dienstverlening begint de termijn na ontvangst van bevestiging van de overeenkomst.

Artikel 11

Bij verkoop mag niet meer dan 50% vooruitbetaling verplicht worden. Geen rechten kunnen ontleend worden aan bestellingen voordat de vooruitbetaling is voldaan.

Artikel 12

De patiënt/consument moet onjuistheden in betaalgegevens onverwijld melden aan de apotheek.

Artikel 13

Bij te late betaling ontvangt de patiënt/consument een herinnering met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen. Daarna worden wettelijke rente en incassokosten in rekening gebracht:

15% over bedragen tot €2.500
10% over de volgende €2.500
5% over de volgende €5.000
1% over de volgende €190.000
Minimaal €40

De apotheek kan ten voordele van de patiënt/consument afwijken van deze bedragen.

Artikel 14

De apotheekdeclaratie en bijbehorende administratie gelden als volledig bewijs voor de betalingsverplichting, behoudens tegenbewijs.

Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 15

Op de in artikel 1 genoemde overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16

Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Vindplaats en wijzigingen

Artikel 17

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Haaglanden.

Artikel 18

De meest recent gedeponeerde voorwaarden zijn van toepassing.

Toelichting voor de patiënt/consument

Om duidelijkheid te geven over de rechten en plichten heeft de beroepsorganisatie van apothekers in Nederland, de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie (KNMP), algemene verkoop- en betalingsvoorwaarden opgesteld.

Deze voorwaarden gelden als aanvulling op het Burgerlijk Wetboek. Tenzij andere afspraken zijn gemaakt tussen de apotheek en u, zijn deze voorwaarden van toepassing.

Als u op rekening koopt en niet rechtstreeks afrekent of de zorgverzekeraar niet betaalt, kan de apotheek u om betaling vragen.

U wordt vooraf of bij de overeenkomst geïnformeerd over deze voorwaarden. Vaak hangen ze ook in de apotheek of staan ze op de website.

Belangrijkste punten:

Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
Extra kosten bij te late betaling.
Bestellingen die speciaal voor u zijn gedaan, dienen te worden afgenomen en betaald, tenzij het product niet voldoet aan de overeenkomst.